POLÍTICA DE ENTREGA

1. Información general

En SRG SHOPING S.L. trabajamos para ofrecer a nuestros clientes un servicio de entrega rápido, seguro y eficiente. Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web https://srg-shoping.es/ son preparados y enviados una vez confirmado el pago.

2. Preparación de pedidos

Los pedidos se preparan en un plazo estimado de 1 a 2 días laborables después de la confirmación del pago.

Una vez preparado y enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento disponible.

3. Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

• España: entre 2 y 5 días laborables.

Estos plazos son estimados y pueden variar según la disponibilidad del producto, la dirección de entrega, la empresa de transporte y posibles circunstancias externas fuera del control de SRG SHOPING S.L.

En periodos de alta demanda, promociones especiales, festivos o situaciones excepcionales, los plazos de entrega pueden sufrir modificaciones.

4. Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente todos los datos necesarios para la entrega del pedido.

SRG SHOPING S.L. no se responsabiliza de retrasos o entregas fallidas causadas por errores en la dirección proporcionada por el cliente o por la ausencia del destinatario.

5. Recepción del pedido

En el momento de la entrega, el cliente deberá comprobar el estado del paquete. Si detecta daños visibles en el embalaje o en el producto, deberá comunicarlo lo antes posible a nuestro servicio de atención al cliente.

Para cualquier incidencia relacionada con la entrega:

Correo electrónico: contacto@srg-shoping.es
Teléfono: (+34) 671 58 51 73

6. Pedidos no entregados

Si un pedido no puede ser entregado debido a datos incorrectos, ausencia del destinatario o causas imputables al cliente, podrán aplicarse costes adicionales derivados de una nueva entrega.

7. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá consultar el estado de su envío mediante el número de seguimiento proporcionado por correo electrónico.

8. Contacto

SRG SHOPING S.L.
CIF: B22673313
Dirección: CL Bética nº 11, 3.º D, 08214 Badia del Vallès, Barcelona, España
Correo electrónico: contacto@srg-shoping.es
Teléfono: (+34) 671 58 51 73